السياسات

سطح سياساتي واضح للارتباطات، مكافحة الرشوة، السرية والتعامل مع البيانات، والإفصاح.

موقف مكافحة الرشوة

لا مدفوعات غير مناسبة ولا هدايا أو تسهيلات. الامتثال للقوانين المعمول بها إلزامي.

نموذج السرية

بيانات يملكها العميل وجمع بالحد الأدنى وتخزين ومشاركة مضبوطين واحتفاظ باتفاق.

نظرة عامة على الإفصاح

إفصاح منسق افتراضياً مع موافقات العميل وجداول زمنية ظرفية.

مكافحة الرشوة

  • نلتزم بقوانين مكافحة الفساد والرشوة في الجهات التي نعمل بها.
  • لا نعرض أو نطلب أو نصرح أو نقبل مدفوعات غير مناسبة أو عمولات أو تسهيلات.
  • يجب أن تكون الهدايا أو الضيافة قانونية ومحدودة وغير مرتبطة بالمشتريات أو النتائج.
  • يتم تصعيد الانتهاكات المشتبه بها داخلياً والإبلاغ عنها عبر القنوات المتفق عليها عند الحاجة.

السرية والتعامل مع البيانات

  • تبقى بيانات العميل وأدلته ملكاً له.
  • نجمع فقط ما يلزم للتحقق من النتائج وإثبات الأثر.
  • تُحدد فترات الاحتفاظ والحذف باتفاق مكتوب.
  • تُخزّن المخرجات وتُنقل عبر قنوات مضبوطة ومعتمدة.
  • الوصول إلى مواد العميل محصور بالأفراد المصرح لهم وعلى أساس الحاجة.
  • يتطلب استخدام أدوات AI مع بيانات العميل موافقة كتابية صريحة وحدوداً متفقاً عليها.

نظرة عامة على سياسة الإفصاح

  • نستخدم الإفصاح المنسق ومواءمة أصحاب المصلحة افتراضياً.
  • يتم تحديد خطط الإفصاح بموافقة العميل قبل التواصل الخارجي.
  • تعتمد الجداول الزمنية على المخاطر التشغيلية وحالة الإصلاح والقيود القانونية.
  • لا نفصح علناً عن نتائج العميل دون إذن كتابي إلا إذا كان القانون يفرض ذلك.

السلوك المسؤول

  • يتم العمل فقط ضمن النطاق المصرح به ونوافذ الاختبار المعتمدة.
  • تُطبّق سلامة الإنتاج وشروط الإيقاف ومسارات التصعيد طوال التنفيذ.
  • لا تتم مشاركة هوية العميل أو تفاصيل الارتباط دون إذن كتابي.

ممارسات الثقة ->

أسئلة حول السياسات ->